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자주묻는질문

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제목 입금했는데 결제완료 알림이 오지 않아요.
작성자 피부미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-04-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 263

무통장 입금은 전산 시스템 상으로 자동 입금 확인 처리 되고 있습니다 :)


주문 시 기재하신 [입금자] 성함과 다르거나 입금 금액이 다를 경우 입금 처리가 되지 않습니다.


+입금 확인 되지 않는 경우


0) 기재한 입금은행와 실제 입금 한 은행이 다른 경우  /  [예시) 주문서: 농협  입금은행: 국민은행 ]


1) 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우  /  주문서에 기재된 입금자명이 아닌 주문자 성함으로 입금한 경우


2) 기재한 입금자명으로 입금했지만 실제 입금자명에 단어 또는 문장이 추가 기재된 경우 [예시)  입금자명: 홍길동 / 실제 입금자명: 홍길동(길동상사) ]


3) 영문 입금자일 경우 띄어쓰기 또는 대소문자가 다를 경우   [ 예시)  입금자명:HONG GIL DONG  / 실제 입금자명: hong gil dong 또는 HONGGILDONG ]


4) 주문 금액보다 적거나 많은 금액을 입금할 경우




결제 완료 알림을 못 받아 보셨다면  피부미 고객센터 또는 문의게시판으로 문의 주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다^^

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