취소 안내

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▷카드결제: 취소 신청일 기준 1~2일 이내 접수 , 공식몰 환불 완료 후 카드사 영업일 기준 1~4일 소요

▷휴대폰결제: 취소 신청일 기준 1~2일 이내 접수, 공식몰 환불 완료 후 통신사 영업일 기준 2~5일 소요 

▷무통장 입금: 취소 접수 완료일 기준 1~2일 이내 최종 환불금액 입금 완료



교환 안내

※ 교환 접수는 수령일로 부터 7일 이내 가능합니다. / 쇼핑몰 사유(오배송/누락 등)라도 상품 훼손 시 교환 불가능한 점 양해부탁드립니다.

▷주문내역에서 교환 신청 또는 유선문의 / 문의게시판으로 교환신청 접수바랍니다. [상세 사유 기재 필수]

▷교환 신청일로부터 1~2일 이내 교환 접수 및 교환정보에 관한  알림 받아보실 수 있습니다.

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▷추가 입금액 입금 확인일로부터 1~2일 이내 수거 택배 기사님 방문 예정입니다.

▷택배 동봉 시 파손 이루어 지지 않도록 포장하여 기사님께 전달해주세요.

▷수거 제품이 물류창고 도착 후 일 이내 교환품 발송될 예정입니다. [ 수거품 훼손 시 교환 불가능 및 추가 배송비 발생 ]

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반품 안내

※ 반품 접수는 수령일로 부터 7일 이내 가능합니다. / 쇼핑몰 사유(오배송/누락 등)라도 상품 훼손 시 반품 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

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▷쇼핑몰 사유로 인한 반품일 경우( 파손, 오배송 등) 왕복 배송비는 발생하지 않습니다.



★교환/반품 불가능한 경우★

▷ 제품을 개봉하였거나 훼손된 경우 (사용흔적, 찌그러짐, 찢어짐, 용기 포장재 훼손 , 화장품 입구 씰 훼손, 이물질 묻음 등)

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▷교환/반품 접수를 거치지 않고 임의로 제품만 수거된 경우 ( 구매일수 초과, 사용후 반품 등 교환/반품조건에 따라 처리됨)

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▷제품 구성품 중 일부가 누락된 경우 (사은품, 용기 포장 중 일부 등)